Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng as88

1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

as88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp cụ thể và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, as88 có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD) và ảnh selfie xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng as88, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang được xem và thời lượng phiên làm việc.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch và tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

as88 sử dụng thông tin thu thập được dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

as88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

3.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

as88 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền, bao gồm đơn vị xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn theo phạm vi nhiệm vụ cụ thể mà as88 giao phó và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

3.2 Tuân Thủ Yêu Cầu Pháp Lý

as88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp này, as88 sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo quy định.

3.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn các hoạt động phạm pháp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của as88 hoặc người dùng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các bên liên quan.

4 Chính Sách Cookie

as88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

4.1 Phân Loại Cookie as88 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp as88 xác định và cải thiện các tính năng kém hiệu quả.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) nhằm cải thiện nội dung và thiết kế nền tảng.

4.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng as88. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

as88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được cập nhật và kiểm tra định kỳ.

5.1 Các Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các truy cập quản trị nội bộ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

5.2 Vị Trí Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu người dùng as88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý bởi đối tác ở ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: nhà cung cấp đám mây quốc tế), as88 đảm bảo các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn mức yêu cầu trong nước.

6 Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. as88 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà as88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu as88 xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp lệ của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc as88 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong trường hợp có lý do chính đáng.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến as88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

6.1 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ as88 qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. as88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

as88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật quy định. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng as88.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ dịch vụ, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu giữ từ 30 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie, sau đó tự động hết hạn.
• Sau khi đóng tài khoản: as88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

8 Cập Nhật Chính Sách

as88 có thể sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng bằng các phương thức phù hợp trước khi có hiệu lực.

8.1 Thông Báo Thay Đổi

Khi chính sách bảo mật được cập nhật đáng kể, as88 sẽ thông báo thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang web, email đến địa chỉ đăng ký của bạn, hoặc thông báo trong tài khoản người dùng. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

8.2 Tiếp Tục Sử Dụng Đồng Nghĩa Đồng Ý

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng as88 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

8.3 Lịch Sử Phiên Bản

as88 lưu giữ các phiên bản trước của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn cần tham chiếu bất kỳ phiên bản nào trước đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.